Simplifique processos, otimize atendimentos e entregue uma experiência de excelência aos seus pacientes com o Feltz, o sistema de gestão feito sob medida para clínicas modernas. Desde o agendamento até o faturamento, o Feltz automatiza e organiza cada detalhe para que você possa focar no que realmente importa: cuidar dos seus pacientes.
Este é um dos grandes sonhos dos médicos e médicas, mas para isso é preciso preparo e ótimo atendimento ao cliente desde o primeiro contato Sua equipe está preparada e treinada para estes desafios? Se quer ter um futuro brilhante, a hora de começar é agora!
É uma das principais perguntas de médicos e médicos. Ao trabalhar em vários hospitais, dar plantões, atender convênios e clientes particulares, acabem sem saber o que vale a pena e gerar algum resultado na base no esforço ao aceitar todos os convites que recebe. Cuidado! Esta não é uma boa estratégia!
Conhece o conceito “Job to be done”? Sabe qual é a diferença entre o que o seu cliente está comprando e o que sua clínica está vendendo? Se você pensa que seu cliente quer comprar consultas, exames ou cirurgias, tome muito cuidado!!!!, nem de longe isto é verdade! Boas negociações exigem melhor conhecimento dos clientes, abertura, desenvolvimento e fechamento.
Sabe quantos clientes ligam ou mandam whatsapp por dia? Quantos acessos são feitos em seu site ou Intagram? Quantas consultas são feitas para gerar quantos tratametos ou cirurgias? Se ter dados organizados e fáceis de entender para a tomada de decisão estratégica, nenhuma clínica prospera! Como estão estes controles em sua clínica?
Como está a organização dos processos (POPs) em sua clínica? Seu software é capaz de gerar bons relatórios e de organizar o fluxo de trabalho de sua clínica? Invista em planejamento e organização e aumente em mais de 60% a probabilidade de sucesso em sua clínica.
“Não existem bons ventos para quem não sabe onde vai”. Sem metas ousadas, não é possível ter um bom plano estratégico. Na mentoria FELTZ utilizamos de engenharia reversa, da meta para os atendimentos, para identificar perfil de clientes e para entender para atender com qualidade e eficiência.
Os custos apontados acima incidirão sobre os preços cobrados de clientes particulares ou recebidos dos convênios, por isso é que o médico empreendedor precisa saber o que vender, em qual
Acompanhar as projeções do fluxo de caixa é uma ótima forma de evitar maiores custos para a empresa, como, por exemplo, buscar capital de giro no banco para custos não
Henrique Croisfelts é fundador e CEO da FELTZ e do SELLFA, facilitador master do seminário EMPRETEC e do EMPRETEC STARTUP (ONU / SEBRAE), foi supervisor do MBA em “Gestão de
1 – De GANHO: DEPENDER DE CONVÊNIO E DE PLANTÃO É O MAIOR ERRO QUE UM MÉDICO PODE COMETER! Via de regra, médicos “preferem o que é garantido” e
1º Passo – ESTABELEÇA UM OBJETIVO EM NÚMEROS CONCRETOS, por exemplo: R$ 20, R$ 30, R$ 50, R$ 100, R$ 200 mil. Não use porcentagem para suas METAS, 100%
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Educação Empreendedora e Gestão Financeira Estratégica de Clinicas Médicas